जब स्वास्थ्य सेवा संगठनों को डिजिटल बनाने की बात आती है तो दो प्रमुख नुकसान होते हैं।

यदि आईटी और प्रौद्योगिकी संचालित तरीके से डिजिटलीकरण का अनुसरण किया जाता है, तो इससे दर्दनाक कार्यान्वयन हो सकते हैं जो चिकित्सकों को अपना सिर खुजलाते हैं।

दूसरी तरफ, उपयोग के मामले के दृष्टिकोण से आने से अंतहीन पायलट योजनाएं हो सकती हैं जो कभी भी बढ़ी नहीं जातीं – मैकिन्से एंड कंपनी के पार्टनर टोबीस सिल्बरज़ान, जिसे ‘पायलटिटस’ कहते हैं।

सिलबरज़ान, हेल्थटेक नेटवर्क का नेतृत्व करते हैं – 1,400 से अधिक हेल्थटेक मुख्य कार्यकारी अधिकारियों (सीईओ) और संस्थापकों का एक वैश्विक समुदाय।

“हमारा अनुभव यह है कि डिजिटलीकरण का सबसे अच्छा तरीका यह है कि एक अस्पताल पांच साल के समय में जहां एक अस्पताल बनना चाहता है और फिर वहां पहुंचने के लिए एक परिवर्तन की रूपरेखा तैयार कर रहा है,” सिल्बरज़ान बताते हैं। “तो, अस्पताल या अस्पताल श्रृंखला की डिजिटल परिवर्तन यात्रा को समग्र रूप से कैसे स्थापित किया जाए? मुख्य सफलता कारकों में से एक वास्तविक प्रभाव, रोगी परिणामों और कर्मचारियों की संतुष्टि और सक्षमता के बारे में सोच रहा है, बजाय इसके कि क्या आईटी खरीदना है या कौन से उपकरण का उपयोग करना है। ”

इसे सुगम बनाने के लिए, मैकिन्से एंड कंपनी एक मंच का आयोजन कर रही है जिसका उद्देश्य आपूर्ति पक्ष और अस्पताल डिजिटलीकरण के मांग पक्ष दोनों के वरिष्ठ नेताओं को एक-दूसरे से सीखने के लिए एक साथ लाना है।

इनोवेशन फोरम, यहां हो रहा है HIMSS22 यूरोपीय स्वास्थ्य सम्मेलन और प्रदर्शनीअस्पतालों और अस्पताल श्रृंखलाओं के डिजिटल परिवर्तन पर चर्चा करने के लिए अस्पताल के मुख्य सूचना अधिकारियों (सीआईओ) और मुख्य डिजिटल अधिकारियों (सीडीओ) को हेल्थटेक कंपनी के नेताओं के साथ लाएगा।

साइलो को तोड़ना

“अक्सर सम्मेलनों में, खामोश पैनल होते हैं जहां सीआईओ कहते हैं कि हेल्थटेक कंपनियों को क्या करना चाहिए, लेकिन पैनल में कोई हेल्थटेक कंपनियां नहीं हैं,” सिल्बरज़ान कहते हैं। “फिर, हेल्थटेक पैनल हैं जहां हेल्थटेक नेता कहते हैं कि अस्पताल सीआईओ को क्या करना चाहिए, लेकिन पैनल में कोई सीआईओ नहीं हैं – इसलिए, इस सत्र का विचार दोनों पक्षों के वरिष्ठ नेताओं को संयुक्त लक्ष्य की ओर एक साथ लाना है। अस्पताल का डिजिटलाइजेशन।”

मैकिन्से एंड कंपनी के पार्टनर कैरोलिन हेनरिकसन भी तकनीकी परिवर्तनों में चिकित्सकों को शामिल करने की आवश्यकता पर जोर देते हैं।

हेनरिकसन कहते हैं, “कई परियोजनाओं को आईटी परियोजनाओं के रूप में चलाया गया है जो जरूरी नहीं कि जमीन पर चिकित्सकों की जरूरतों के अनुकूल हों या कम से कम पूरी तरह से लागू न हों कि वे समझते हैं और जानते हैं कि सभी तकनीक का उपयोग कैसे करना है।” “यह सर्वोपरि है कि चिकित्सक आईटी के साथ आगे की सीट पर हैं। यह सब उपयोगकर्ताओं और रोगियों के लिए बनाया जाना चाहिए। ”

इनोवेशन फोरम में हेल्थटेक नेटवर्क के अग्रणी, डिजिटल सर्जरी, पेशेंट रिमोट मॉनिटरिंग, कार्डियोलॉजी वर्कफ्लो, हॉस्पिटल परफॉर्मेंस एनालिटिक्स और डिजिटल पेशेंट पोर्टल्स में विशेषज्ञता हासिल करेंगे।

“अगर हेल्थटेक नेताओं को पता है कि एक अस्पताल अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा पर है और इसकी क्या ज़रूरतें हैं, तो वे बेहतर पेशकश प्रदान कर सकते हैं, और यदि सीआईओ और सीडीओ बेहतर जानते हैं कि नवप्रवर्तनकर्ता क्या कर रहे हैं, तो वे अपने डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम की बेहतर योजना बना सकते हैं,” सिल्बरज़ान कहते हैं .

नवोन्मेषकों और अस्पतालों को एक साथ लाने से रोगी देखभाल के भविष्य के लिए संभावित दीर्घकालिक लाभ भी होते हैं।

“अस्पतालों की डिजिटल परिवर्तन यात्रा को अतीत की तुलना में भविष्य में और अधिक सफल बनाया जाएगा,” सिल्बरज़ान ने निष्कर्ष निकाला। “अगर हम अपने अस्पतालों को अच्छी तरह से डिजिटल करते हैं, तो वे अधिक रोगियों के लिए उच्च गुणवत्ता प्रदान करेंगे, सर्जिकल त्रुटियों को कम करेंगे, अस्पताल से प्राप्त संक्रमणों को कम करेंगे और बहुत सी चीजें जो वर्तमान में अस्पतालों के साथ एक समस्या है जो इतने डिजीटल नहीं हैं, साथ ही साथ उन्हें बेहतर बनाते हैं। कर्मचारियों के लिए अधिक स्थायी तरीके से काम करने के लिए स्थान। ”

हेल्थटेक नेटवर्क इनोवेशन फोरम यहां हो रहा है HIMSS22 यूरोपीय स्वास्थ्य सम्मेलन और प्रदर्शनी 14 जून 2022 को।



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