युवा पीढ़ी की तुलना में वरिष्ठ निश्चित रूप से कम तकनीक प्रेमी हैं जो इसके साथ बड़े हुए हैं। मेरे माता-पिता द्वितीय विश्व युद्ध की पीढ़ी से हैं, पर्सनल कंप्यूटर होने से बहुत पहले, इंटरनेट की तो बात ही छोड़िए। अपनी बूढ़ी माँ को ईमेल से मदद करने की कोशिश करना एक चुनौती है। लेकिन सिर्फ इसलिए कि कुछ लोग यह नहीं जानते होंगे कि टिकटोक का उपयोग कैसे किया जाता है, एक अपूरणीय टोकन क्या है या वाईफाई को कैसे काम करना है इसका मतलब यह नहीं है कि वे प्रौद्योगिकी से प्रभावित हैं।

बेशक, वरिष्ठों के लिए नई तकनीक के अनुकूल होना कठिन है। फिर भी, अधिकांश वृद्ध लोगों के पास स्मार्टफोन है और वे अक्सर सोशल मीडिया पर पोस्ट करते हैं और अपने पोते-पोतियों के साथ वीडियो चैट करते हैं।

बहुत सी डिजिटल स्वास्थ्य कंपनियां गलती से यह मान लेती हैं कि क्योंकि कुछ पुराने लोग पहली बार में नई तकनीक के साथ संघर्ष करते हैं, वे पूरी तरह से इसके खिलाफ हैं। समस्या यह है कि डिजिटल स्वास्थ्य कंपनियां अक्सर वरिष्ठों को ध्यान में रखते हुए उत्पादों को डिजाइन करने में विफल होती हैं।

आभासी स्वास्थ्य में उछाल के साथ, नवाचार और नई तकनीक की लहर वरिष्ठ नागरिकों के लिए घर पर उम्र बढ़ने को संभव बना रही है। उपभोक्ता-केंद्रित डिजिटल स्वास्थ्य में यह विस्फोट मूल रूप से स्वास्थ्य सेवा वितरण को उल्टा करने के बारे में है – समय-समय पर स्वास्थ्य सेवा प्रणाली का दौरा करने वाले रोगी से लेकर एक ऐसी प्रणाली तक जहां स्वास्थ्य सेवा हमारी शर्तों पर 24/7 हमारी पिछली जेब में है।

वरिष्ठ नागरिकों के लिए जो शारीरिक रूप से कम मोबाइल हैं और परिवहन और सहयोग की कमी हो सकती है, यह विचार और भी महत्वपूर्ण है। प्रौद्योगिकी वृद्ध लोगों को बहुत लाभ पहुंचा सकती है, जिससे स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों से जुड़ना सुविधाजनक और सुरक्षित हो जाता है और अपने घरों के आराम से आभासी स्वास्थ्य योजनाओं का पालन करता है। वास्तव में, 50 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के बीच प्रौद्योगिकी का उपयोग महामारी के दौरान आसमान छू गया है, जैसा कि एक एएआरपी रिपोर्ट. पिछले एक दशक में, के अनुसार प्यू रिसर्च सेंटर, वृद्ध लोगों ने स्मार्टफोन और टैबलेट जैसी तकनीक को तेजी से अपनाया है और सोशल मीडिया का इस्तेमाल किया है। व्यवसाय के लिहाज से, वरिष्ठ नागरिक आबादी का एक अच्छा हिस्सा बनाते हैं, और मेडिकेयर खर्च लगभग 2020 में $830 बिलियन कुल राष्ट्रीय स्वास्थ्य देखभाल व्यय का 20% है।

‘बुजुर्गों’ की उभरती परिभाषा

“पुराने” की परिभाषा वह नहीं है जो पहले हुआ करती थी। वरिष्ठों की अगली पीढ़ी ने इंटरनेट, स्मार्टफोन, टैबलेट और विभिन्न सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का उपयोग करते हुए अपने मध्य के अधिकांश वर्ष बिताए होंगे, जो उन्हें उच्च तकनीक वाले गैजेट्स और गैजेट्स के अगले पुनरावृत्ति को नेविगेट करने के लिए बेहतर स्थिति में लाएंगे। जल्द ही ऐसी कोई पीढ़ी नहीं होगी जो दैनिक गतिविधियों के साथ जुड़ी हुई तकनीक के अभ्यस्त न हो।

बेहतर या बदतर के लिए, सेवानिवृत्ति की उतनी गारंटी नहीं है जितनी पहले थी, क्योंकि 65 के बाद अधिक लोग काम करना जारी रखते हैं – या तो क्योंकि उन्हें करना है, या वे चाहते हैं। एक के अनुसार 2021 सर्वेक्षण, पांच में से लगभग एक वरिष्ठ ने कहा कि उन्होंने 70 वर्ष की आयु के बाद काम करने की योजना बनाई है, और अन्य 12% ने बताया कि वे अपने शेष जीवन के लिए पूरे समय काम करेंगे। दिन भर नींबू पानी पीते हुए एक रॉकिंग चेयर पर बैठे एक वरिष्ठ की छवि अब सटीक नहीं है, अगर यह कभी थी। अपने सुनहरे वर्षों में काम करने वालों के लिए, कई लोग नियमित रूप से नई और प्रासंगिक तकनीक का उपयोग करना जारी रखेंगे।

सीनियर्स ऐसी तकनीक का इस्तेमाल करते हैं जो उनके लिए मददगार होती है

नवीनतम तकनीक पर पकड़ बनाने की कोशिश वरिष्ठों के लिए भारी और निराशाजनक हो सकती है। लेकिन फिर इस निष्कर्ष पर पहुंचना कि अधिकांश वृद्ध लोगों को प्रौद्योगिकी से घृणा है, बिल्कुल गलत है।

महामारी में दो साल, वृद्ध लोगों को, हर किसी की तरह, आभासी स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों के साथ और अधिक सहज होना पड़ा है। COVID-19 के जोखिम के साथ संयुक्त रूप से कम इन-पर्सन हेल्थकेयर विकल्पों के साथ, वृद्ध लोग जिनके पास पुरानी स्वास्थ्य स्थितियां, गतिशीलता संबंधी समस्याएं या अन्य स्वास्थ्य संबंधी आवश्यकताएं हैं, वे आभासी स्वास्थ्य सेवाओं और उत्पादों की ओर मुड़ने के लिए तेजी से इच्छुक हैं, ताकि उन्हें छोड़ना न पड़े। घर। घर पर बुढ़ापा यह एक ऐसी प्रवृत्ति है जिसके आने वाले वर्षों में और बड़े होने की उम्मीद है, जिसके लिए डिजिटल स्वास्थ्य कंपनियों को उम्रदराज आबादी को लक्षित करने की आवश्यकता है।

वरिष्ठ नागरिकों के लिए डिजिटल स्वास्थ्य सरल, घर्षण रहित होना चाहिए

वरिष्ठ नागरिकों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल स्वास्थ्य की आवश्यकता है, और प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए वरिष्ठ नागरिकों की इच्छा बढ़ रही है. जरूरत इस बात की है कि डिजिटल स्वास्थ्य कंपनियां घर्षण रहित सेवाओं और उत्पादों को डिजाइन करके इस क्षण को पूरा करने के लिए उठें। इसका मतलब है कि मुश्किल सेंसर बाहर हैं। वास्तव में, हार्डवेयर को पूरी तरह से हटा दें। ब्लूटूथ या वाईफाई की आवश्यकता वाले सेंसर के साथ एक वरिष्ठ को बेवकूफ बनाने के बारे में भूल जाओ। यूजर इंटरफेस को सरल, सरल, सरल होना चाहिए।

वृद्ध लोगों के लिए डिजिटल स्वास्थ्य को यथासंभव आसान बनाने के अलावा, उत्पादों को देखभाल के लिए मानव-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है। COVID-19 न केवल बीमारी की महामारी है; इसने अलगाव की महामारी को भी जन्म दिया है, विशेष रूप से वृद्ध लोगों को प्रभावित कर रहा है। डिजिटल स्वास्थ्य प्रौद्योगिकी को आगे ईंधन पृथक्करण नहीं करना चाहिए बल्कि कनेक्टिविटी को प्रेरित करना चाहिए। एक क्लिक या उंगली के एक टैप के साथ, एक वरिष्ठ स्वास्थ्य कोच के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, एक चिकित्सा पेशेवर के साथ वीडियो कॉल शुरू करना चाहिए या अपने फोन, टैबलेट या डेस्कटॉप कंप्यूटर से व्यायाम दिनचर्या का पालन करना चाहिए। संबंध और विश्वास बनाना आवश्यक है, जैसा कि एक वर्चुअल सपोर्ट टीम है जो वरिष्ठों पर नजर रख सकती है और जरूरत पड़ने पर हस्तक्षेप कर सकती है।

अफसोस की बात है कि अमेरिकी संस्कृति अपनी उम्र बढ़ने वाली आबादी को उतना महत्व नहीं देती है, जो नकारात्मक रूढ़िवादिता को जन्म देती है कि वरिष्ठ कम सक्षम हैं, खासकर जब प्रौद्योगिकी की बात आती है। हां, एक पीढ़ीगत अंतर है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि डिजिटल स्वास्थ्य कंपनियों को वरिष्ठों के साथ अप्रासंगिक व्यवहार करना चाहिए। महामारी ने वरिष्ठ नागरिकों के उद्देश्य से अधिक डिजिटल स्वास्थ्य समाधानों की आवश्यकता पर प्रकाश डाला है, और अनुसंधान दर्शाता है कि वे नई तकनीकों को अपनाने के इच्छुक हैं। युवा लोगों की तुलना में वरिष्ठ लोग नई डिजिटल स्वास्थ्य तकनीकों के लायक हैं – यदि अधिक नहीं – तो।

मार्क लक ओल्सन रिकवरीवन के सीईओ हैं, जो एक डिजिटल हेल्थ इनोवेटर है जो सभी प्रकार की मस्कुलोस्केलेटल (एमएसके) चोटों से वसूली की लागत और गुणवत्ता में सुधार के लिए समर्पित है। 30 साल के स्वास्थ्य सेवा के दिग्गज, ओल्सन ने प्रदर्शन और शीर्ष-पंक्ति विकास में तेजी लाने के लिए स्वास्थ्य सेवा बाजार में कार्यकारी टीमों के साथ मिलकर काम किया है। उन्होंने एक स्वास्थ्य तकनीक रणनीतिकार के रूप में प्रतिष्ठा बनाई है जो एक संगठन की क्षमता को उजागर कर सकता है। उन्होंने मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी स्लोअन स्कूल ऑफ बिजनेस से एमबीए किया है।